M.A.N. - MÄNS AUTENTISKA NÄTVERK
“Ett nätverk av män för män, med fokus på stabilitet, autenticitet, gemenskap och riktning”
M.A.N. (Men’s Authentic Network) är ett professionellt nätverk som erbjuder män en strukturerad plattform för personlig utveckling, kunskapsutbyte och gemenskap. Genom en digital medlemsplattform tillhandahåller vi webinarier, föreläsningar, utbildningsmaterial och interaktiva fora. Utöver detta arrangerar vi event och retreats med fokus på ledarskap, relationer, hälsa och livsbalans.
Dessa allmänna medlemsvillkor utgör en del av avtalet mellan M.A.N. och medlemmen och reglerar förhållandet mellan parterna.
De allmänna medlemsvillkoren innehåller följande kapitel:
- Allmänt
- Viktigt om medlemskapet
- Digitala tjänster
- Events, retreats och andra fysiska eller digitala aktiviteter
- Merchandise och övriga produkter
- Gemensamma bestämmelser
INNEHÅLL:
DEFINITIONER
Utöver definitioner som ges löpande i dessa Villkor ska följande begrepp ha den betydelse som anges nedan. Definitionerna ska tillämpas oavsett om orden används i singular eller plural, bestämd eller obestämd form.
”Användare” avser fysisk person som använder Plattformen, oavsett om personen är Medlem eller inte.
”Användarvillkor” avser de särskilda användarvillkor som reglerar användningen av Plattformen.
”M.A.N.-upplevelser” avser event, retreats, workshops, utbildningar, föreläsningar eller andra fysiska eller digitala aktiviteter som vi anordnar och som bokas separat från Medlemskapet.
”Avtalet” avser det avtal som ingås mellan oss och Medlem eller Köpare och som består av dessa Villkor samt, i förekommande fall, orderbekräftelse, bokningsbekräftelse eller annan handling som uttryckligen införlivas i avtalet.
”Betalningsperiod” avser den tidsperiod om tolv (12) månader för vilken Medlemsavgift erläggs och som löper från och med den dag Medlemskapet aktiveras eller förlängs.
”Betaltjänstleverantör” avser extern leverantör av betallösningar genom vilken betalning kan ske, exempelvis Klarna eller annan motsvarande aktör.
”Deltagare” avser fysisk person som har bokat eller deltar i ett M.A.N.-upplevelser, oavsett om personen är Medlem eller inte.
”Kalenderdag” avser samtliga veckodagar, inklusive lördagar, söndagar och allmänna helgdagar.
”Köpare” avser fysisk person som köper Produkt via vår Hemsida.
”Medlem” avser den fysiska person som har ingått Avtal om Medlemskap med oss.
”Medlemsavgift” avser den avgift som Medlem ska betala för Medlemskapet enligt Avtalet.
”Medlemsprofil” avser den personliga kontosida i Plattformen där Medlemmens uppgifter, kontaktinformation, betalningsuppgifter och inställningar registreras och administreras.
”Medlemskap” avser den avtalsrelation genom vilken Medlem, mot betalning och under avtalstiden, får tillgång till Plattformen och det innehåll som tillhandahålls däri samt de förmåner som vid var tid ingår i Medlemskapet.
”Plattformen” avser vår digitala plattform, som tillhandahålls på vår Hemsida och i applikation, genom vilken vi tillhandahåller digitalt innehåll, community, funktioner och övriga Tjänster.
”Produkt” avser ”merchandise” (produkter som är försedda med våra varumärken) eller annan fysisk vara som erbjuds till försäljning via vår Hemsida eller i förekommande fall tredje parts Hemsida.
”Tjänst” avser Medlemskap eller M.A.N.-upplevelser eller annan fysisk eller digital tjänst som vi tillhandahåller enligt Avtalet.
”Villkoren” avser dessa allmänna medlemsvillkor.
”Vi”, ”oss”, ”vår” avser M.A.N. (Men’s Authentic Network) AB, org.nr 559546-4313.
”Hemsidan” avser vår Hemsida www.manetwork.se.
I. ALLMÄNT
1. BAKGRUND OCH VÅR VERKSAMHET
1.1 Dessa Villkor reglerar förhållandet mellan oss och Medlem. Genom att teckna Medlemskap eller på annat sätt använda de tjänster som tillhandahålls av oss accepterar Medlemmen Villkoren i sin helhet.
1.2 Villkoren är tillämpliga på Medlemskapet som sådant, Plattformen som tillhandahålls via vår Hemsida och applikation, deltagande i M.A.N.-upplevelser och vid köp av Produkter.
1.3 Medlemskapet är personligt och får inte överlåtas. Varje Medlem erhåller ett individuellt användarkonto med personliga inloggningsuppgifter till Plattformen. Om en arbetsgivare eller annan organisation (”Arbetsgivare”) har ingått en särskild överenskommelse med oss som innebär att Medlemmen erhåller vissa rabatter, subventioner eller andra förmåner, utgör dessa förmåner ett tillägg till Medlemskapet och gäller endast så länge överenskommelsen mellan oss och Arbetsgivaren består.
1.4 Medlemskapet är ett självständigt avtal mellan oss och Medlemmen. Ändring eller upphörande av sådan överenskommelse som avses i 1.3 ovan, mellan oss och Arbetsgivaren, påverkar inte Medlemskapets giltighet, men kan medföra att särskilda förmåner ändras eller upphör.
1.5 Arbetsgivaren ansvarar för att informera sina anställda eller konsulter om vilka särskilda villkor eller förmåner som följer av överenskommelsen. Vi ansvarar inte för Arbetsgivarens interna information eller eventuella åtaganden gentemot Medlemmen.
1.6 Villkoren gäller i den version som är publicerad vid tidpunkten för Medlemskapets tecknande eller, i förekommande fall, den uppdaterade version som trätt i kraft i enlighet med Villkoren.
2. AVTALETS INGÅENDE
2.1 Medlemskap tecknas genom registrering via vår Hemsida eller applikation. I samband med registreringen ska den sökande lämna korrekta och fullständiga uppgifter.
2.2 Avtal anses ingånget när vi har bekräftat registreringen och Medlemmen har erhållit tillgång till sitt användarkonto.
2.3 Medlemskap kan endast tecknas av fysisk person som har fyllt arton (18) år. Genom registreringen bekräftar Medlemmen att han uppfyller detta krav.
2.4 Medlemmen ansvarar för att de uppgifter som lämnas vid registrering är riktiga och aktuella. Ändringar av kontaktuppgifter ska utan dröjsmål uppdateras i Medlemsprofilen.
II. VIKTIGT OM MEDLEMSKAPET
3. ALLMÄNT
3.1 Medlemskapet ger Medlemmen en personlig, icke-exklusiv och icke-överlåtbar rätt att under avtalstiden få tillgång till vår digitala plattform via Hemsida och applikation. Tillgången omfattar de funktioner och det innehåll som vid var tid ingår i Medlemskapet.
3.2 Detta kan exempelvis omfatta webinarier, föreläsningar, utbildningsmaterial, inspelat innehåll, digitala resurser, medlemskommunikation samt möjlighet att delta i vårt community och använda Plattformens interaktiva funktioner.
3.3 M.A.N.-upplevelser ingår inte i Medlemsavgiften om inte annat uttryckligen anges. M.A.N.-upplevelser bokas och betalas separat enligt de villkor som gäller för respektive M.A.N.-upplevelse.
3.4 Medlemskapet kan medföra möjlighet att erhålla rabatter, förtur eller andra särskilda erbjudanden avseende M.A.N.-upplevelser och Produkter. Sådana förmåner tillämpas i den omfattning och på de villkor som vi vid var tid beslutar och utgör inte en garanti för visst innehåll, viss omfattning eller viss ekonomisk fördel.
3.5 Vi utvecklar och anpassar löpande verksamheten och förbehåller sig rätten att uppdatera, ändra eller vidareutveckla innehåll, funktioner, tekniska lösningar och medlemsförmåner. Ändringar får genomföras under förutsättning att Medlemskapets huvudsakliga karaktär inte väsentligen förändras.
4. AVGIFTER OCH BETALNINGSVILLKOR
4.1 Medlemskapet är förenat med en löpande Medlemsavgift enligt de priser som vid var tid anges på vår Hemsida eller i samband med registrering. Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) och inklusive mervärdesskatt om inte annat uttryckligen anges.
4.2 Medlemsavgiften debiteras i förskott för Betalningsperioden. Betalning ska ske genom de betalsätt som vi vid var tid erbjuder, vilket kan innefatta betalning via Betaltjänstleverantör.
4.3 Vid betalning genom Betaltjänstleverantör kan ytterligare villkor komma att gälla i förhållandet mellan Medlemmen och Betaltjänstleverantören. Vi ansvarar inte för sådana villkor eller för bedömningar som görs av Betaltjänstleverantören, exempelvis kreditprövning eller beslut om att bevilja faktura- eller delbetalning. Avtalet om Medlemskap ingås dock alltid mellan oss och Medlemmen.
4.4 Om betalning inte erläggs i rätt tid har vi rätt att påminna Medlemmen och vidta inkassoåtgärder enligt lag (1981:739) om ersättning för inkassokostnader m.m. Vi äger således rätt att kräva ersättning för betalningspåminnelse om 60 kronor, kravbrev om 180 kronor, upprättande av amorteringsplan om 170 kronor och, i förekommande fall, förseningsavgift om 450 kronor (för näringsidkare) enligt nämnda lag. Dröjsmålsränta utgår enligt räntelagen från förfallodagen till dess full betalning sker. Vi har vidare rätt att tillfälligt stänga av Medlemmens tillgång till Plattformen till dess att full betalning har erlagts. Vid betalningsdröjsmål eller utebliven betalning har vi även rätt att säga upp Medlemskapet till omedelbart upphörande.
4.5 Vi förbehåller oss rätten att justera Medlemsavgiften. Ändring av Medlemsavgiften ska meddelas Medlemmen minst sextio (60) Kalenderdagar innan den nya Medlemsavgiften träder i kraft. Meddelande om ny avgift ska skickas via e-post till den e-postadress som Medlemmen har registrerat i sin Medlemsprofil. Det åligger Medlemmen att hålla sina kontaktuppgifter uppdaterade. Meddelande anses ha kommit Medlemmen tillhanda när det har skickats till den registrerade e-postadressen.
4.6 Om Medlemmen inte accepterar den nya avgiften har Medlemmen rätt att säga upp Medlemskapet att upphöra innan den nya avgiften träder i kraft. Om Medlemskapet inte sägs upp före ikraftträdandet anses Medlemmen ha accepterat den nya avgiften.
4.7 Kampanjer, introduktionserbjudanden och särskilda rabatter kan förekomma under begränsad tid och gäller endast på de villkor som anges i samband med erbjudandet. Sådana erbjudanden ger inte rätt till motsvarande villkor för framtida Betalningsperioder.
4.8 Om Medlemmen omfattas av en överenskommelse mellan oss och en Arbetsgivare enligt vilken särskilda rabatter eller förmåner tillämpas, gäller dessa i den omfattning och under den tid som följer av överenskommelsen mellan oss och Arbetsgivaren. Upphör eller ändras den överenskommelsen kan även tillämpade rabatter eller förmåner ändras eller upphöra.
4.9 Medlemsavgiften betalas alltid av Medlemmen personligen. Om Medlemmen har möjlighet att använda friskvårdsbidrag eller annan ersättning från Arbetsgivare ansvarar Medlemmen själv för att ansöka om och erhålla sådan ersättning. Vi ansvarar inte för Arbetsgivares bedömning av om Medlemskapet eller viss Tjänst eller Produkt är ersättningsberättigad.
5. AVTALSTID OCH UPPSÄGNING
5.1 Medlemskapet gäller tills vidare från och med den dag då Avtalet ingås i enlighet med dessa Villkor.
5.2 Medlemskapet löper i löpande Betalningsperioder. Om Medlemskapet inte sägs upp i enlighet med nedan villkor förlängs det automatiskt med en ny motsvarande Betalningsperiod åt gången.
5.3 Medlemmen har rätt att när som helst säga upp Medlemskapet. Uppsägning ska ske senast trettio (30) Kalenderdagar före utgången av innevarande Betalningsperiod för att medlemskapet ska upphöra vid periodens slut. Sker uppsägning senare förlängs medlemskapet med en ny Betalningsperiod.
5.4 Uppsägning ska ske genom de uppsägningsfunktioner som tillhandahålls via Plattformen eller genom skriftligt meddelande till oss. Uppsägningen anses mottagen när den registrerats i Plattformen eller annars mottagits av oss.
5.5 Av förtydligande skäl så återbetalas inte Medlemsavgift som redan har erlagts för pågående Betalningsperiod vid uppsägning.
5.6 Vi har rätt att säga upp Medlemskapet med iakttagande av sextio (60) Kalenderdagars uppsägningstid. Meddelande om uppsägning ska skickas via e-post till den e-postadress som Medlemmen har registrerat i sin Medlemsprofil. Om vi säger upp Medlemskapet så återbetalar vi den del av Medlemsavgiften som avser perioden från och med datumet för Medlemskapets upphörande till och med Betalperiodens slut.
5.7 Vi har även rätt att omedelbart stänga av eller avsluta Medlemskapet om Medlemmen bryter mot lag, väsentligen bryter mot dessa Villkor eller bryter mot Användarvillkoren och inte vidtar rättelse enligt vad som föreskrivs i Användarvillkoren. Med väsentligt avtalsbrott i förhållande till Villkoren avses exempelvis, dock inte uteslutande, att Medlemmen använder Plattformen i strid med Villkoren eller Användarvillkoren på ett sätt som kan orsaka skada för oss eller andra Användare, obehörigen delar sitt användarkonto eller ger tredje man tillgång till Plattformen, gör intrång i våra eller tredje mans immateriella rättigheter, använder Plattformen för otillåten eller kommersiell verksamhet eller annars åsidosätter sina förpliktelser enligt Avtalet på ett sätt som inte är av ringa betydelse.
5.8 Vi avgör, med beaktande av omständigheterna i det enskilda fallet, om åtgärd ska bestå i tillfällig avstängning eller permanent avslutande av Medlemskapet. Om det är möjligt och lämpligt kan vi ge Medlemmen möjlighet att vidta rättelse innan Medlemskapet avslutas.
5.9 Vid avstängning eller avslutande av Medlemskapet på grund av överträdelse återbetalas inte redan erlagda Medlemsavgifter.
5.10 Vid Medlemskapets upphörande, oavsett anledning, upphör Medlemmens rätt att använda Plattformen och övriga Tjänster som tillhandahålls inom ramen för Medlemskapet.
III. DIGITALA TJÄNSTER
6. MOLNTJÄNSTEN – VÅR DIGITALA PLATTFORM
6.1 Plattformen utgör en molnbaserad tjänst genom vilken Medlemmen, under avtalstiden och mot erlagd Medlemsavgift, ges en begränsad, personlig, icke-exklusiv och icke överlåtbar rätt att ta del av det digitala innehåll och de funktioner som vid var tid ingår i Medlemskapet.
6.2 Plattformen kan innehålla exempelvis inspelade och direktsända webinarier, föreläsningar, utbildningsmaterial, artiklar, digitala resurser, kommunikationsfunktioner samt möjlighet att interagera med andra Medlemmar inom ramen för ett community. Tillgången är begränsad till Medlemmens eget bruk och får inte delas, överlåtas, hyras ut eller på annat sätt göras tillgänglig för tredje man.
6.3 Vi äger rätt att anlita underleverantörer för drift, utveckling, lagring och teknisk hantering av Plattformen.
6.4 Tillgång till Plattformen förutsätter att Medlemmen har ett personligt användarkonto. Medlemmen ansvarar för att lämnade uppgifter är korrekta och aktuella samt för att inloggningsuppgifter hanteras på ett betryggande sätt. Inloggningsuppgifter får inte delas med annan. Medlemmen ansvarar för all användning som sker via det egna kontot. Om det finns anledning att misstänka obehörig användning ska vi omedelbart underrättas.
6.5 Vi eftersträvar hög tillgänglighet och stabil drift av Plattformen. Plattformen tillhandahålls dock i befintligt skick och utan garanti om oavbruten eller felfri funktion. Tillfälliga avbrott eller störningar kan förekomma till följd av planerat underhåll, uppdateringar, säkerhetsåtgärder, kapacitetsproblem, tekniska fel eller omständigheter utanför vår kontroll, såsom störningar i allmänna kommunikationsnät eller hos tredjepartsleverantörer. Sådana avbrott berättigar inte till ersättning, såvida inte annat följer av tvingande lag.
6.6 Vi har rätt att löpande uppdatera, förändra, vidareutveckla eller avveckla funktioner inom Plattformen. Detta omfattar såväl tekniska lösningar som innehåll och struktur. Förändringar får genomföras under förutsättning att Medlemskapets huvudsakliga funktion och syfte inte väsentligen förändras.
6.7 Medlemmen ansvarar för att inneha den utrustning, programvara och internetanslutning som krävs för att kunna använda Plattformen. Vi ansvarar inte för brister som beror på Medlemmens tekniska utrustning eller anslutning.
6.8 Användningen av Plattformen regleras även av Användarvillkoren. Medlemmen är skyldig att följa såväl dessa Villkor som vid var tid gällande Användarvillkor samt tillämplig lagstiftning.
6.9 Vi har rätt att granska, moderera, begränsa eller ta bort innehåll som publiceras på Plattformen om det bedöms strida mot dessa Villkor, Användarvillkoren eller lag. Vi är dock inte skyldiga att i förväg övervaka innehåll som publiceras av Medlemmar.
6.10 Samtliga immateriella rättigheter till Plattformen, dess innehåll, struktur, design, material, varumärken och tekniska lösningar tillkommer oss eller våra licensgivare. Medlemskapet innebär inte någon överlåtelse av sådana rättigheter. Medlemmen får inte kopiera, distribuera, modifiera, vidareförmedla eller på annat sätt kommersiellt utnyttja innehållet utan vårt skriftliga medgivande, annat än i den utsträckning som följer av tvingande lag.
6.11 Material som Medlemmen själv publicerar på Plattformen förblir Medlemmens egendom. Genom publicering lämnar Medlemmen dock en icke-exklusiv, vederlagsfri och tidsmässigt obegränsad rätt för oss att, så länge Medlemmen är Medlem och under sex (6) månader därefter, använda, lagra och tillgängliggöra sådant material inom ramen för Plattformens funktion och marknadsföring av verksamheten, i den utsträckning detta är förenligt med tvingande lag.
6.12 Vid Medlemskapets upphörande upphör Medlemmens rätt att använda Plattformen omedelbart. Vi äger rätt att därefter radera eller anonymisera Medlemmens konto och publicerat material, med beaktande av gällande lagstiftning.
IV. EVENTS, RETREATS OCH ANDRA FYSISKA ELLER DIGITALA AKTIVITETER
7. M.A.N.-UPPLEVELSER
7.1 Vi arrangerar från tid till annan M.A.N.-upplevelser. M.A.N.-upplevelser ingår inte i Medlemsavgiften om inte annat uttryckligen anges, utan bokas och betalas separat.
7.2 Anmälan till en M.A.N.-upplevelse är bindande när bokningen har bekräftats. Antalet platser kan vara begränsat och Medlemskap ger inte i sig rätt till plats.
7.3 Särskilda villkor, priser och betalningsfrister kan gälla för respektive M.A.N.-upplevelse och anges i samband med marknadsföring och bokning. Vid motstridighet mellan dessa Villkor och särskilda villkor för en viss M.A.N.-upplevelse ska de särskilda villkoren för M.A.N.-upplevelsen äga företräde.
8. AVBOKNINGSREGLER
8.1 Deltagare har rätt att avbeställa en M.A.N.-upplevelse innan den har genomförts.
8.2 Vid avbokning som sker senast fjorton (14) Kalenderdagar före M.A.N.-upplevelsens start återbetalas erlagd avgift i sin helhet.
8.3 Vid avbokning som sker senare än fjorton (14) Kalenderdagar före M.A.N.-upplevelsens start är Deltagaren skyldig att erlägga full avgift för M.A.N.-upplevelsen. Detta gäller även om betalning ännu inte har skett vid tidpunkten för avbokningen.
8.4 Avgiften för M.A.N.-upplevelsen vid sen avbokning utgör en på förhand bestämd ersättning som bedöms skälig med hänsyn till de kostnader och förluster som normalt uppkommer för oss vid avbeställning nära inpå genomförandet, såsom bokade lokaler, externa leverantörer, administration och utebliven möjlighet att tillsätta platsen med annan deltagare.
8.5 Vi har inte rätt till ersättning utöver avgiften för M.A.N.-upplevelsen, annat än om särskilda kostnader har uppkommit till följd av Deltagarens särskilda önskemål eller anpassningar.
8.6 Deltagaren har rätt att överlåta sin plats till annan person efter godkännande från oss, under förutsättning att detta sker senast före M.A.N.-upplevelsens start och att ersättande Deltagare uppfyller eventuella krav för deltagande.
9. INSTÄLLDA M.A.N.-UPPLEVELSER
9.1 Vi har rätt att ställa in eller flytta en M.A.N.-upplevelser om deltagarantalet är otillräckligt eller om genomförandet försvåras av omständigheter utanför vår kontroll (se vidare härom under ”Force majeure” i dessa Villkor). Vid inställd M.A.N.-upplevelse återbetalas erlagd avgift. Vid flytt av M.A.N.-upplevelse återbetalas inte erlagd avgift, men Deltagare äger i sådana fall rätt att, oavsett vad som framgår av avsnitt 8 i dessa Villkor, inom fem (5) Kalenderdagar från datumet då Deltagaren mottagit meddelandet om flytten via den e-postadress som Deltagaren uppgivit vid anmälan av M.A.N.-upplevelsen, avboka sitt deltagande i M.A.N.-upplevelsen utan kostnad. En flytt av en M.A.N.-upplevelse får endast innebära att den senareläggs och inte flyttas fram i tid.
9.2 Om M.A.N.-upplevelse ställs in eller flyttas så utgår ingen ersättning för exempelvis resor, logi eller andra indirekta kostnader för Deltagaren.
10. DELTAGANDE I ÖVRIGT
10.1 Deltagande i M.A.N.-upplevelser sker på egen risk. Deltagaren ansvarar själv för att han är i sådan fysisk och psykisk kondition att deltagande är lämpligt. Vi ansvarar inte för personskada, olycksfall eller förlust av egendom, utöver vad som följer av tvingande lag.
10.2 Deltagaren ansvarar för att följa de ordningsregler och säkerhetsanvisningar som meddelas av oss eller av anlitade instruktörer och samarbetspartners. Vid beteende som är störande, olämpligt eller riskfyllt har vi rätt att avvisa Deltagare från M.A.N.-upplevelsen utan återbetalning.
10.3 Vi kan komma att dokumentera M.A.N.-upplevelser genom foto, film eller ljudinspelning i marknadsförings- och informationssyfte. I samband med bokning av M.A.N.-upplevelser ger Deltagaren uttryckligen sitt samtycke till sådan behandling av sina personuppgifter. Om Deltagaren inte önskar att sådan behandling sker så åligger det Deltagaren att informera M.A.N. om detta i god tid i förväg.
10.4 Av förtydligande skäl så gäller samtliga bestämmelser om M.A.N.-upplevelser även i tillämpliga delar för deltagare som inte har ett Medlemskap.
V. MERCHANDISE OCH ÖVRIGA PRODUKTER
11. ALLMÄNT
11.1 Vi erbjuder från tid till annan försäljning av Produkter. Vi reserverar oss för slutförsäljning, lagerdifferenser, tekniska fel, tryckfel, bildåtergivning samt fel i prisangivelser. Bilder och illustrationer på Hemsidan är endast avsedda att ge en övergripande presentation av Produkten och kan avvika från faktisk Produkt, exempelvis avseende färg, form eller detaljer.
11.2 Uppgifter om Produkters egenskaper, innehåll och användning lämnas i informationssyfte. Mindre avvikelser som inte påverkar Produktens funktion eller användbarhet ska inte anses utgöra fel.
11.3 Genom att genomföra en beställning accepterar Köparen dessa Villkor i tillämpliga delar.
12. BESTÄLLNING OCH KÖPAVTAL
12.1 Beställning av Produkt sker via Hemsidan eller i förekommande fall tredje parts Hemsida. Innan beställningen slutförs ska Köparen kontrollera att sina uppgifter stämmer.
12.2 Ett bindande avtal om köp uppkommer när vi har skickat en orderbekräftelse till den e-postadress som angivits vid beställningen. Vi förbehåller oss rätten att annullera en beställning om Produkten är slut i lager eller om felaktigt pris har angivits på grund av tekniskt fel, annan felskrivning eller misstag – oavsett om Köparen inte insåg eller bort inse felet, felskrivningen eller misstaget.
13. PRIS OCH BETALNING
13.1 Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar mervärdesskatt om inte annat anges. Eventuella fraktkostnader eller andra avgifter redovisas innan köpet genomförs.
13.2 Betalning sker genom de betalsätt som vi vid var tid erbjuder, vilket kan innefatta kortbetalning, direktbetalning, faktura eller delbetalning via Betaltjänstleverantör.
13.3 Vid betalning via Betaltjänstleverantör kan ytterligare villkor gälla mellan Köparen och Betaltjänstleverantören, inklusive kreditprövning. Vi ansvarar inte för sådana villkor eller för beslut som fattas av Betaltjänstleverantören.
14. LEVERANS
14.1 Leverans sker till den adress som Köparen anger vid beställningen. Uppskattad leveranstid anges i samband med köpet. Om inte annat anges sker leverans inom skälig tid.
14.2 Risken för Produkten övergår på köparen när Produkten har kommit i Köparens besittning.
14.3 Om leverans försenas och förseningen inte beror på Köparen har Köparen rätt att kräva fullgörelse eller häva köpet i enlighet med tillämplig lag, under förutsättning att förseningen är av väsentlig betydelse och vi inte levererar inom skälig tilläggstid efter påminnelse.
15. FEL OCH REKLAMATION
15.1 Om en Produkt är felaktig har köparen rätt att reklamera felet. Reklamation ska ske inom skälig tid från det att felet upptäckts eller borde ha upptäckts. Reklamation som sker inom två (2) månader från det att felet upptäcktes ska alltid anses ha skett i rätt tid.
15.2 Vid godkänd reklamation har vi rätt att i första hand avhjälpa felet eller leverera en ny felfri Produkt. Om detta inte sker inom skälig tid eller utan väsentlig olägenhet för Köparen har Köparen rätt till prisavdrag eller hävning av köpet.
15.3 Vi står för returfrakt vid godkänd reklamation.
16. ANVÄNDNING, ANSVAR OCH RESERVATIONER
16.1 Produkter som säljs av oss är avsedda för personligt bruk. Det är inte tillåtet att använda Produkterna i kommersiellt syfte eller använda våra varumärken i marknadsföring utan skriftligt medgivande från oss.
16.2 Vårt ansvar för fel i Produkt och skada är begränsat till vad som följer av tillämplig tvingande lag. Vi ansvarar inte för indirekt skada såsom utebliven vinst eller annan följdskada, utöver vad som följer av tvingande lag.
VI. GEMENSAMMA BESTÄMMELSER
17. ÅNGERRÄTT
17.1 När avtal ingås på distans via vår Hemsida, applikation eller Plattform har konsumenter i vissa fall rätt att frånträda Avtalet (ångerrätt). Ångerfristen är fjorton (14) dagar från den dag då Avtalet ingicks eller, vid köp av vara, från den dag då varan mottogs.
17.2 För att utöva ångerrätten ska meddelande lämnas till oss inom ångerfristen. Meddelandet ska klart och tydligt ange beslutet att frånträda Avtalet. På vår Hemsida tillhandahåller vi Konsumentverkets ångerblankett som kan användas för detta ändamål.
17.3 Om ångerrätten utnyttjas återbetalas samtliga betalningar som mottagits, inklusive leveranskostnader (med undantag för eventuella tilläggskostnader till följd av att annat leveranssätt än standardleverans valts), utan onödigt dröjsmål och senast inom fjorton (14) dagar från den dag då vi mottagit meddelandet om frånträde. Återbetalning sker med samma betalningsmedel som användes vid köpet, om inte annat överenskommits.
17.4 Eftersom Avtal kan ingås avseende såväl produkter som tjänster gäller följande avseende de olika situationerna:
17.5 Vid tecknande av Medlemskap gäller ångerrätt i fjorton (14) dagar från den dag då Avtalet ingicks.
17.6 Om Medlemmen under ångerfristen begär att tillgång till Plattformen ska påbörjas omedelbart och därmed börjar använda Plattformen, samtycker Medlemmen till att tjänsten påbörjas under ångerfristen.
17.7 Om medlemmen uttryckligen samtyckt till att tillgången till Plattformen påbörjas och bekräftat att ångerrätten därmed kan gå förlorad, upphör ångerrätten när tillgången till Plattformen har givits.
17.8 Vid köp av Produkt gäller ångerrätt i fjorton (14) dagar från den dag då Köparen mottagit Produkten.
17.9 Vid utövande av ångerrätt ska Produkten returneras till oss utan onödigt dröjsmål och senast inom fjorton (14) dagar från den dag då meddelande om frånträde lämnades. Köparen ansvarar för returfrakten.
17.10 Köparen ansvarar för eventuell värdeminskning av Produkten som beror på annan hantering än vad som är nödvändig för att fastställa Produktens art, egenskaper och funktion.
17.11 Ångerrätt gäller inte för produkter som har tillverkats enligt Köparens anvisningar eller som annars har fått en tydlig personlig prägel.
17.12 Ångerrätt gäller inte för M.A.N.-upplevelser eftersom dessa avser fritidsaktiviteter med bestämd tidpunkt eller under en bestämd tidsperiod.
17.13 Bestämmelser om avbokning av M.A.N.-upplevelser framgår av kapitel IV om Event, retreats och andra fysiska eller digitala aktiviteter.
18. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER
18.1 Samtliga immateriella rättigheter hänförliga till vår verksamhet tillkommer oss eller våra licensgivare. Detta omfattar, utan begränsning, rättigheter till den digitala plattformen, dess struktur och utformning, programvara, databaser, utbildningsmaterial, texter, bilder, filmer, ljudinspelningar, grafiskt material, varumärken, logotyper samt övrigt innehåll som tillhandahålls genom Medlemskapet, vid M.A.N.-upplevelser eller genom försäljning av Produkter.
18.2 Genom Medlemskapet eller genom köp av Produkt eller deltagande i M.A.N.-upplevelser erhåller Medlemmen, Köparen eller Deltagaren en begränsad, personlig, icke-exklusiv och icke överlåtbar rätt att ta del av materialet för privat bruk. Ingen rätt övergår utöver vad som uttryckligen framgår av dessa Villkor.
18.3 Det är inte tillåtet att utan vårt skriftliga medgivande kopiera, reproducera, sprida, överföra, publicera, modifiera, bearbeta, översätta, kommersiellt utnyttja eller på annat sätt tillgängliggöra vårt material eller våra varumärken för tredje man, annat än i den utsträckning som följer av tvingande lag.
18.4 Innehåll som görs tillgängligt inom ramen för Medlemskapet eller vid M.A.N.-upplevelser får inte spelas in, distribueras eller användas i undervisnings-, konsult- eller marknadsföringsverksamhet utan vårt uttryckliga tillstånd.
18.5 Varumärken, företagsnamn och logotyper som förekommer i vår verksamhet är skyddade enligt tillämplig lag. Användning i kommersiellt syfte eller på ett sätt som kan ge intryck av samarbete eller godkännande är inte tillåten utan vårt skriftliga medgivande.
18.6 Material som Användare publicerar inom Plattformen förblir Användarens egendom. Genom publicering lämnar Medlemmen dock en icke-exklusiv, vederlagsfri och tidsmässigt obegränsad rätt för oss att, så länge Medlemmen är Medlem och under sex (6) månader därefter, använda, lagra och tillgängliggöra sådant material inom ramen för Plattformens funktion och marknadsföring av verksamheten, i den utsträckning detta är förenligt med tvingande lag.
18.7 Om Medlemskapet upphör så upphör även rätten att använda vårt material. Eventuella kopior som framställts i strid med Villkoren ska omedelbart raderas eller förstöras.
19. ANSVAR OCH ANSVARSBEGRÄNSNING
19.1 Vi ansvarar för att våra Tjänster och Produkter tillhandahålls i enlighet med dessa Villkor och tillämplig tvingande lag. Vårt ansvar är dock begränsat till vad som följer av lag och dessa Villkor.
19.2 Vi ansvarar inte för indirekt skada, följdskada eller ekonomisk förlust, såsom utebliven vinst, förlorade affärsmöjligheter eller annan indirekt ekonomisk skada, utöver vad som följer av tvingande lag.
19.3 Vad gäller Plattformen och eventuella andra digitala Tjänster som vi tillhandahåller så ansvarar vi inte för avbrott, störningar eller funktionsnedsättningar som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom brister i internetuppkoppling, fel hos tredjepartsleverantörer eller Användarens egen utrustning.
19.4 Vid avbrott, störningar eller funktionsnedsättningar som inte avses i 19.3 ovan äger Medlemmen alltid rätt att, om avbrottet, störningen eller funktionsnedsättningen varar i längre än sju (7) Kalenderdagar, säga upp Medlemskapet till omedelbart upphörande och återfå resterande del av Medlemsavgiften för Betalningsperioden (inklusive nämnda sju (7) Kalenderdagar).
19.5 Vid M.A.N.-upplevelser ansvarar vi inte för personskada eller sakskada som uppkommer till följd av Deltagarens eget agerande eller underlåtenhet att följa instruktioner och säkerhetsanvisningar. Deltagande sker på eget ansvar. Vårt ansvar är i samtliga fall begränsat till vad som följer av tvingande lag. Vi ansvarar för att säkerställa att vi vid var tid håller våra M.A.N.-upplevelser försäkrade. Om Deltagare lider skada vid en M.A.N.-upplevelse kan Deltagaren ta kontakt med oss för att avgöra om vår försäkring täcker eventuell skada. Om vår försäkring täcker eventuell skada så ska Deltagaren ansvara för eventuella kostnader förenade med nyttjandet av försäkringen, såsom exempelvis, dock inte uteslutande, självrisk. Om vår/våra försäkringspremier höjs till följd av nyttjandet av försäkringen så ansvarar vi för dessa kostnader.
19.6 Vid köp av Produkter är vårt ansvar begränsat till felansvar enligt tillämplig tvingande lag. Vi ansvarar inte för skador som uppkommer till följd av felaktig användning, onormal hantering eller användning i strid med givna instruktioner.
19.7 Inget i dessa Villkor ska tolkas som att vi begränsar eller frånsäger oss ansvar i den mån sådant ansvar inte får begränsas enligt tvingande lag.
20. FORCE MAJEURE
20.1 Vi ansvarar inte för underlåtenhet eller försening i fullgörandet av våra förpliktelser enligt dessa Villkor om underlåtenheten eller förseningen beror på omständighet utanför vår rimliga kontroll, som vi inte kunnat förutse eller undvika.
20.2 Sådan omständighet kan exempelvis vara myndighetsbeslut, ändrad lagstiftning, arbetskonflikt, krig, terrorhandling, naturkatastrof, brand, översvämning, pandemi eller rikstäckande sjukdomsepidemi, störningar i allmänna kommunikationsnät, elavbrott, cyberangrepp eller motsvarande händelse.
20.3 Vid force majeure har vi rätt att skjuta upp fullgörandet så länge hindret består. Om hindret varar under en längre tid än tre (90) Kalenderdagar och väsentligen påverkar genomförandet av ett M.A.N.-upplevelser eller tillhandahållandet av Plattformen eller annan Tjänst, har vi rätt att ställa in eller avsluta den berörda delen av Avtalet. I sådant fall återbetalas erlagd avgift för den del som inte kunnat genomföras. Därutöver utgår ingen ersättning.
20.4 Force majeure befriar inte Medlem eller Köpare från skyldighet att betala för redan tillhandahållen Tjänst eller levererad Produkt.
21. ÄNDRINGAR I VILLKOREN
21.1 Vi förbehåller oss rätten att ändra eller uppdatera dessa Villkor.
21.2 Ändringar som är av redaktionell karaktär, förtydliganden, anpassningar till lag eller myndighetsbeslut, eller som inte väsentligen påverkar Medlemmens rättigheter eller skyldigheter, får träda i kraft omedelbart efter publicering på vår Hemsida.
21.3 Vid ändringar som i annat fall påverkar Medlemskapet ska Medlemmen meddelas minst sextio (60) Kalenderdagar innan ändringen träder i kraft. Meddelande ska skickas via e-post till den e-postadress som medlemmen har registrerat i sin Medlemsprofil. Det åligger Medlemmen att hålla sina kontaktuppgifter uppdaterade.
21.4 Om Medlemmen inte accepterar ändringen har Medlemmen rätt att säga upp Medlemskapet att upphöra innan ändringen träder i kraft. Om Medlemskapet inte sägs upp före ikraftträdandet anses Medlemmen ha accepterat de nya Villkoren.
21.5 Ändring av Medlemsavgift regleras särskilt i punkt 4.5 om ”Avgifter och betalningsvillkor” i dessa Villkor.
22. PERSONUPPGIFTER
22.1 När man tecknar Medlemskap, genomför köp av Produkter, anmäler sig till M.A.N.-upplevelser eller använder Plattformen behandlar vi personuppgifter i den utsträckning som är nödvändig för att fullgöra Avtalet, administrera betalningar, tillhandahålla Tjänster och Produkter, kommunicera med Medlemmen, Köparen, Deltagaren eller Användaren samt i övrigt bedriva vår verksamhet.
22.2 Personuppgifter kan även behandlas för att uppfylla rättsliga förpliktelser eller, där så är tillåtet, för marknadsföringsändamål.
22.3 Fullständig information om vilka personuppgifter vi behandlar och hur, liksom vilka rättigheter man har och hur man kan kontakta oss i dessa frågor framgår av vår integritetspolicy, som finns tillgänglig på vår Hemsida.
23. ÖVERLÅTELSE
23.1 Medlemskapet är personligt och får inte överlåtas eller överföras till annan utan vårt skriftliga medgivande.
23.2 Vi har rätt att helt eller delvis överlåta våra rättigheter och skyldigheter enligt dessa Villkor till annat företag inom samma koncern såsom begreppet definieras i 1 kap. 11 § aktiebolagslagen (2005:551) eller till tredje man i samband med exempelvis omstrukturering, verksamhetsöverlåtelse eller annan överlåtelse av verksamheten. Sådan överlåtelse påverkar inte Medlemmens rättigheter och skyldigheter enligt Avtalet.
24. MEDDELANDEN
24.1 Meddelanden enligt dessa Villkor ska lämnas skriftligen.
24.2 Meddelande från oss till Medlem eller köpare ska anses ha kommit mottagaren tillhanda när det har skickats via e-post till den e-postadress som är registrerad i Medlemsprofilen eller angiven vid köp av Produkt. Det åligger Medlem eller Köpare att hålla sina kontaktuppgifter aktuella.
24.3 Meddelande från Medlem eller Köpare till oss ska skickas till den kontaktadress eller e-postadress som anges på vår Hemsida, eller genom de funktioner som tillhandahålls via Plattformen.
24.4 Meddelande som skickas elektroniskt anses mottaget den dag det avsändes, om inte avsändaren får besked om att meddelandet inte kunnat levereras.
25. LAGVAL OCH TVISTLÖSNING
25.1 Avtalet ska regleras av svensk materiell rätt, dock utan hänsyn till dess lagvalsregler. Tvister med anledning av Avtalet ska avgöras av allmän domstol med Göteborgs tingsrätt som första instans, om inte tvisten är sådan som avses i 1 kap. 3 § d rättegångsbalken, i vilket fall Användaren, Medlemmen, Deltagaren eller Köparen får låta tvisten prövas i den ort där personen i fråga har sin hemvist. Användare, Medlem, Deltagare och Köpare som är konsument har även rätt att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
M.A.N. AB
Org.nr.: 559546-4313
www.manetwork.se
Skarstad Backen 1
534 95 Vara
Tel: 070-569 56 86